Política de Privacidad

Seguimiento de mi paquete y sus afiliados (colectivamente "TrackMyPackage Group") reconocen la importancia de la privacidad. TrackMyPackage manejará sus datos personales recopilados a través de los sitios web ubicados en www.trackmypackage.net, aplicaciones móviles, servicios relacionados con API y sitios web afiliados propiedad de TrackMyPackage Group (colectivamente "Sitio web") basándose en la creencia de TrackMyPackage del respeto del individuo. y de acuerdo con esta Política de Privacidad.

Al utilizar el sitio web de cualquier manera, incluida la navegación, la compra y el uso de cualquiera de los servicios proporcionados a través del sitio web, usted acepta la Política de privacidad de Seguimiento de mi paquete ("Política de privacidad"). Si no está de acuerdo con esta política de privacidad, no proporcione datos personales y no utilice el sitio web. Todos los términos de esta política de privacidad tendrán el significado que se les atribuye en los términos de uso de mi paquete.

1.Recopilación de Datos Personales

Recopilamos Datos Personales sobre los Usuarios ("Usuario", "usted", "su"). Recopilamos datos personales para brindarle los servicios que solicita, mejorar la interacción del usuario con TrackMyPackage y comunicarnos con usted sobre información de envío, servicios, promociones y concursos. Intentamos limitar la información recopilada para respaldar el propósito previsto de la recopilación. Si no puede ser identificado por los datos que recopilamos, por ejemplo, cuando los datos personales se han anonimizado, entonces estos datos no se consideran datos personales según esta Política de privacidad.

1.1 Cuándo Recopilamos Datos Personales

Recopilamos datos personales cuando usted:

  • Crear una cuenta en el sitio web;
  • Realice una compra en línea desde TrackMyPackage;
  • Solicite servicio de atención al cliente o contáctenos;
  • Vincular una cuenta de correo electrónico u otra cuenta de terceros a Su Cuenta;
  • Enviar una reseña o publicar cualquier Contenido de usuario en el sitio web;

o

  • De lo contrario, envíe datos personales a TrackMyPackage.

Los datos personales que recopilamos pueden incluir información de autenticación (incluidos, entre otros, el nombre de usuario y las credenciales de acceso cifradas) de sus cuentas de correo electrónico, cuentas de redes sociales o cualquier otra cuenta de cualquier aplicación o sitio web de terceros que vincule a su cuenta o transacción. información como el nombre y precio del producto, información de contacto y de pago, su nombre y/o nombre de la empresa, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico e información de envío.

Cuando nos solicita que brindemos servicios en beneficio de un tercero, dicho tercero lo autorizará legalmente a revelar sus Datos personales a TrackMyPackage. Esta autorización cubrirá Datos personales que incluyen, entre otros, el nombre, la dirección, el número de teléfono, la dirección de correo electrónico, la tarjeta de crédito y la información de envío del tercero.

1.2 Fines Del Procesamiento

TrackMyPackage procesa Datos personales para los siguientes fines y con base en los siguientes fundamentos legales:

Para la realización de los servicios TrackMyPackage: Seguimiento, carteros, centro de devoluciones. Este elemento cubre todos los procesos técnicos y comerciales necesarios para las solicitudes de los usuarios. El procesamiento es necesario para ejecutar un contrato con el Usuario o para celebrarlo.

Para mejorar el rendimiento del sitio: Personalizar la experiencia del usuario y mejorar las interacciones del usuario con el procesamiento del Sitio se basa en el interés legítimo de TrackMyPackage en realizar su negocio, mejorar sus ofertas de productos y servicios y facilitar la comunicación.

Comunicaciones promocionales: El procesamiento se basa en su consentimiento. Para vincular varias cuentas de usuario (es decir, la cuenta TrackMyPackage con otras redes sociales o cuentas de correo electrónico) y extraer información para el procesamiento de servicios solicitados especializados es necesario para ejecutar un contrato con el Usuario o celebrar uno y/o,

El procesamiento se basa en su consentimiento:Brindar servicio al cliente y garantizar la seguridad de nuestras operaciones. El procesamiento es necesario para ejecutar un contrato con el Usuario, celebrarlo y/o basarse en su consentimiento. El procesamiento se basa en la obligación legal de garantizar la confidencialidad del procesamiento y el interés legítimo de TrackMyPackage de asegurar sus operaciones. Para lograr estos propósitos, podemos combinar la información personal y de uso que recopilamos.

ElInformación personal La información solicitada sobre la creación y el uso de una cuenta de usuario es necesaria para el desempeño de los Servicios TrackMyPackage y para cumplir con sus solicitudes. Otros datos personales que usted proporciona al vincular diferentes cuentas de usuario lo hacen de forma voluntaria o para cumplir con una solicitud que haya formulado.

Los datos personales se almacenarán mientras tenga una cuenta activa y continúe utilizando los servicios TrackMyPackage. Durante los 5 años posteriores a ello, o el plazo de prescripción en la medida en que los Datos Personales puedan tener efectos legales.

TrackMyPackage generalmente eliminará sus datos personales generados y/o proporcionados por usted dentro de los 90 a 120 días posteriores a que los datos hayan sido generados o proporcionados.

Además, los datos personales que usted proporciona en relación con los servicios de TrackMyPackage son anonimizados y TrackMyPackage los utiliza para análisis de datos, por ejemplo, para evaluar el desempeño de los transportistas.

2.Cookies Y Balizas Web

Utilizamos cookies para mejorar y simplificar su visita, es decir, para ofrecer una navegación más sencilla en el sitio web, para facilitar el inicio de sesión, por motivos de seguridad interna, administración del sistema para adaptar los anuncios a sus preferencias y similares. Las cookies son pequeños ficheros de datos que se almacenan en el disco duro del ordenador del usuario. Además de las cookies que nos envían información, también utilizamos cookies que recopilan información y la envían a terceros. Un ejemplo de esto es Google Analytics. Algunas de nuestras cookies pueden recopilar y almacenar sus datos personales, como su nombre o dirección de correo electrónico. Al utilizar este sitio web, usted acepta la colocación de cookies en su computadora y el acceso de TrackMyPackage a las cookies de acuerdo con los términos aquí establecidos. Si no desea aceptar cookies del sitio web, desactívelas o absténgase de utilizar el sitio web.

También podemos utilizar balizas web. Las balizas web nos permiten comprender si se visitó una determinada página del sitio web, si se abrió un correo electrónico o si los banners publicitarios en otros sitios web fueron efectivos.

La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies de forma predeterminada. Si lo prefiere, puede configurar su navegador para que elimine o rechace las cookies, pero tenga en cuenta que hacerlo no necesariamente afecta las cookies flash de terceros utilizadas junto con nuestro sitio web. Para obtener más información sobre cómo desactivar las cookies flash, consulte www.adobe.com/products/flashplayer/security. Tenga en cuenta que si elige eliminar o rechazar las cookies, esto podría afectar la disponibilidad y funcionalidad del sitio web y es posible que no pueda acceder o utilizar algunas o todas las áreas y funcionalidades del sitio web.

3.Cómo Utilizamos SU Información

TrackMyPackage utiliza sus datos personales y su información de uso para ofrecer y proporcionar nuestros productos y servicios y para respaldar nuestras funciones comerciales principales. Estos incluyen cumplimiento de pedidos o servicios, servicio al cliente, procesos comerciales internos, marketing, concursos y sorteos, autenticación, prevención de pérdidas y fraude, seguridad pública y funciones legales. Algunos ejemplos incluyen:

  1. Para cumplir con sus solicitudes de productos y servicios y comunicarnos con usted acerca de dichas solicitudes;
  2. Para enviarle notificaciones relacionadas con información de envío;
  3. Para registrar su cuenta en el sitio web;
  4. Para administrar encuestas, concursos, sorteos y promociones;
  5. Para brindar servicio al cliente;
  6. Para ayudarnos a mejorar y personalizar el sitio web;
  7. Para enviarle información sobre nuestros productos, servicios, promociones, concursos y sorteos; y
  8. Para proteger la seguridad o integridad del sitio web y nuestro negocio.

Además, los datos anonimizados se utilizan para crear informes basados en análisis de datos relacionados con los Servicios TrackMyPackage, por ejemplo, para determinar los transportistas más rápidos o los tiempos de entrega promedio.

Sin perjuicio de cualquier disposición en contrario en esta Política de Privacidad o en los Términos de Uso de TrackMyPackage, lo siguiente se aplica a los Datos de Google: TrackMyPackage limitará su uso de los Datos de Google a proporcionar o mejorar funciones orientadas al usuario que se destacan en la interfaz de usuario del Servicio;

Los datos de Google no se utilizarán para publicar anuncios, incluida la reorientación, la publicidad personalizada o basada en intereses;

Los humanos no leerán los datos de Google a menos que: TrackMyPackage haya obtenido su acuerdo afirmativo para mensajes específicos;

  • Es necesario por motivos de seguridad (como investigar un error o abuso);
  • Es necesario cumplir con la ley aplicable; o

El uso de TrackMyPackage se limita al funcionamiento interno y los datos de Google (incluidas las derivaciones) se han agregado y anonimizado.

El uso de TrackMyPackage de la información recibida de las API de alcance restringido de Google cumplirá con los requisitos de uso limitado de Google.

4.Cómo Divulgamos SU Información Fuera de Trackmypackage

Trackmypackage no vende ni alquila sus datos personales a terceros de ningún tipo.

Solo divulgamos sus Datos personales con su consentimiento previo o según lo dispuesto en esta Política de Privacidad. Los informes de análisis de datos basados en datos anonimizados pueden venderse o alquilarse a terceros.

4.1 Proveedores Y Vendedores de Servicios

Podemos transferir o divulgar sus datos personales dentro de TrackMyPackage Group. Además, podemos divulgar o poner a disposición sus datos personales, incluida la información de transacciones, a otros proveedores de servicios y vendedores para administrar, proporcionar y mejorar los servicios de TrackMyPackage. Algunos ejemplos son empresas de envío, proveedores, empresas de pagos, procesadores de tarjetas de crédito, proveedores de servicios de pago como PayPal, instituciones financieras asociadas, proveedores de alojamiento y mantenimiento, y proveedores de gestión y almacenamiento de datos. Generalmente, empresas que nos ayudan a proporcionar los servicios de TrackMyPackage y mejorar nuestra oferta de productos y servicios y nuestros sitios web.

Al hacerlo, sus Datos personales se transferirán a dichos destinatarios fuera del Espacio Económico Europeo. En el caso de dichas transferencias, haremos todo lo posible para garantizar que sus datos personales estén adecuadamente protegidos mediante la implementación de cláusulas estándar de protección de datos de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables; para obtener más información sobre dichas medidas, comuníquese con [email protected].

4.2 Requisitos Legales Y Protección de Nuestra Empresa Y Otros

Podemos acceder, preservar y divulgar su información en otras circunstancias especiales, a saber (a) para hacer cumplir los Términos de uso; (b) para responder a reclamaciones de que algún contenido viola los derechos de terceros; (c) para proteger la seguridad, la propiedad u otros derechos de TrackMyPackage Group, los clientes, asociados o cualquier otra persona de TrackMyPackage; o (d) cuando lo exija la ley. Los ejemplos incluyen proteger la salud o seguridad de los clientes o abordar los delitos cometidos en el sitio web. TrackMyPackage puede proporcionar sus Datos personales en respuesta a una orden de registro, citación u otra consulta u orden legalmente válida o según lo exija la ley aplicable.

4.3 Transferencias de Negocios

Podemos transferir cualquier información sobre usted en relación con una fusión o venta (incluidas las transferencias realizadas como parte de procedimientos de insolvencia o quiebra) que involucren a todo o parte de TrackMyPackage Group o como parte de una reorganización corporativa u otro cambio en el control corporativo.

4.4 Datos de Google

Sin perjuicio de cualquier disposición en contrario contenida en esta Política de Privacidad o en los Términos de Uso de TrackMyPackage:

Los datos de Google solo se transferirán a otros si es necesario para proporcionar o mejorar funciones orientadas al usuario que se destacan en la interfaz de usuario del Servicio o según sea necesario para cumplir con la ley aplicable o como parte de una fusión, adquisición o venta de activos con notificación a tú;

Los datos de Google no se transferirán para publicar anuncios, incluida la reorientación, la publicidad personalizada o basada en intereses;

5.Tus Derechos

Como interesado, tienes los siguientes derechos:

  • Para solicitar acceso a sus Datos Personales;
  • Obtener la rectificación de cualquier Dato Personal inexacto;
  • Para obtener la eliminación de Datos Personales bajo ciertas condiciones;
  • Limitar las actividades de procesamiento a las que están sujetos los Datos Personales bajo ciertas condiciones;
  • Recibir sus Datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina y transmitir los Datos personales a otro responsable del tratamiento en condiciones específicas;
  • Si el procesamiento se basa en el consentimiento, retirar el consentimiento en cualquier momento (aunque esto no afecta la legalidad de actividades de procesamiento anteriores);
  • Presentar una queja ante la autoridad nacional de control;
  • En la medida en que se trate de una toma de decisiones automatizada, usted tiene derecho a no estar sujeto a una decisión (que genere efectos jurídicos) basada únicamente en una toma de decisiones automatizada.

Puede acceder, actualizar y/o eliminar sus Datos personales, incluida la información de contacto o de cuenta, accediendo a Su cuenta o enviándonos un correo electrónico a [email protected]. Supongamos que un tercero ha comunicado su información a TrackMyPackage. En ese caso, puede ponerse en contacto con dicho tercero directamente o hacer clic en el enlace correspondiente en la parte inferior de las notificaciones para darse de baja del servicio. Si su información ha sido comunicada a TrackMyPackage por un tercero y desea eliminar dicha información, puede enviarnos un correo electrónico a [email protected].

6.Cómo Protegemos SU Información

Proteger su información es importante para TrackMyPackage. Mantenemos salvaguardias físicas, electrónicas y procesales para proteger la confidencialidad y seguridad de la información que se nos transmite. Sin embargo, no se puede garantizar que ninguna transmisión de datos a través de Internet u otra red sea 100% segura. Como resultado, si bien nos esforzamos por proteger la información transmitida en el sitio web o a través de él, no podemos garantizar ni garantizamos la seguridad de la información que usted transmita en el sitio web o a través de él, y usted lo hace bajo su propio riesgo.

Las cuentas de TrackMyPackage requieren un nombre de usuario y una contraseña para iniciar sesión. Debe mantener su nombre de usuario y contraseña seguros y nunca revelarlos a terceros. Debido a que la información en sus Listas de distribución es tan confidencial, las contraseñas de las cuentas están cifradas, por lo que no podemos verlas. Tampoco podemos reenviar contraseñas olvidadas. Sólo los restableceremos.

7.Limitación de Responsabilidad

Excepto donde lo prohíba la ley, bajo ninguna circunstancia trackmypackage será responsable de daños directos, indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o ejemplares (incluso si trackmypackage ha sido advertido de la posibilidad de tales daños), resultantes de cualquier aspecto del uso de trackmypackage del datos personales de cualquier tercero proporcionados por usted y/o su empresa. Estas limitaciones se aplicarán en la máxima medida permitida por la ley. En algunas jurisdicciones, es posible que algunas de las limitaciones anteriores no se apliquen.

8.Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web. Un enlace al sitio web de un tercero no significa que lo respaldemos o que estemos afiliados a él. No ejercemos control sobre los sitios web de terceros. Usted accede a dichos sitios web o contenidos de terceros bajo su propia responsabilidad. Siempre debe leer la política de privacidad de un sitio web de terceros antes de proporcionar cualquier información al sitio web.

9.Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, contáctenos en [email protected].