プライバシーポリシー

トラックマイパッケージ およびその関連会社 (総称して「TrackMyPackage Group」) は、プライバシーの重要性を認識しています。 TrackMyPackage は、個人の尊重という TrackMyPackage の信念に基づいて、www.trackmypackage.net にある Web サイト、モバイル アプリケーション、API 関連サービス、および TrackMyPackage グループが所有する関連 Web サイト (総称して「Web サイト」) を通じて収集されたお客様の個人データを処理します。そしてこのプライバシーポリシーに従ってください。

Web サイトを通じて提供されるサービスの閲覧、購入、使用など、あらゆる方法で Web サイトを使用することにより、Track My Package プライバシー ポリシー (以下「プライバシー ポリシー」) に同意したものとみなされます。このプライバシー ポリシーに同意できない場合は、個人データを提供したり、Web サイトを使用したりしないでください。このプライバシー ポリシーのすべての用語は、私のパッケージの使用条件で与えられた意味を有するものとします。

1.個人データの収集

当社はユーザー (「ユーザー」、「あなた」、「あなたの」) に関する個人データを収集します。当社は、お客様が要求するサービスを提供し、TrackMyPackage とのユーザーのやり取りを改善し、配送情報、サービス、プロモーション、コンテストについてお客様と連絡を取るために個人データを収集します。当社は、収集の意図された目的をサポートするために、収集される情報を制限するよう努めます。個人データが匿名化されている場合など、当社が収集するデータによってお客様を特定できない場合、このデータは本プライバシー ポリシーでは個人データとみなされません。

1.1 個人データを収集する場合

当社は次の場合に個人データを収集します。

  • ウェブサイトでアカウントを作成します。
  • TrackMyPackage からオンラインで購入します。
  • カスタマーサービスをリクエストするか、当社までご連絡ください。
  • 電子メール アカウントまたはその他のサードパーティ アカウントをお客様のアカウントにリンクします。
  • レビューを送信するか、Web サイトにユーザー コンテンツを投稿します。

または

  • それ以外の場合は、個人データを TrackMyPackage に送信します。

当社が収集する個人データには、お客様の電子メール アカウント、ソーシャル ネットワーキング アカウント、またはお客様がアカウントや取引にリンクしているサードパーティのアプリケーションや Web サイトからのその他のアカウントの認証情報 (ユーザー名と暗号化されたアクセス資格情報を含むがこれらに限定されない) が含まれる場合があります。製品名と価格、連絡先と支払い情報、お客様の名前および/または会社名、住所、電話番号、電子メール アドレス、配送先情報などの情報。

お客様が第三者の利益のためにサービスの提供を当社に依頼する場合、お客様は当該第三者からその個人データを TrackMyPackage に開示する法的権限を有するものとします。この承認には、第三者の名前、住所、電話番号、電子メール アドレス、クレジット カード、配送先情報などの個人データが含まれますが、これらに限定されません。

1.2 処理の目的

TrackMyPackage は、次の目的で、次の法的根拠に基づいて個人データを処理します。

TrackMyPackage サービスのパフォーマンスについては、次のとおりです。 追跡、郵便配達員、返品センター。この要素は、ユーザーのリクエストに必要なすべての技術的および商業的プロセスをカバーします。ユーザーとの契約を履行するため、または契約を締結するために処理が必要です。

サイトのパフォーマンスを改善するには: ユーザー エクスペリエンスをパーソナライズし、サイトとのユーザー インタラクションを強化する処理は、事業を運営し、製品とサービスの提供を改善し、コミュニケーションを促進するという TrackMyPackage の正当な利益に基づいています。

プロモーションコミュニケーション: 処理はあなたの同意に基づいて行われます。さまざまなユーザー アカウント (つまり、TrackMyPackage アカウントと他のソーシャル メディアまたは電子メール アカウント) をリンクし、特殊な要求サービスの情報を抽出するために、ユーザーとの契約を履行するため、または契約を締結するために必要な処理が必要です。

処理はあなたの同意に基づいて行われます。顧客サービスを提供し、当社の業務の安全性を確保するため。ユーザーとの契約の履行、締結、および/またはユーザーの同意に基づくために、処理が必要です。処理は、処理の機密性を確保する法的義務と、その運用を確保するという TrackMyPackage の正当な利益に基づいています。これらの目的を達成するために、当社は収集した個人情報と使用情報を組み合わせることがあります。

個人データ ユーザー アカウントの作成と使用に関するリクエストは、TrackMyPackage サービスのパフォーマンスとリクエストを満たすために必要です。さまざまなユーザー アカウントのリンクを通じてお客様が提供するさらなる個人データは、自発的に、またはお客様が策定した要求に応じるために行われます。

個人データは、お客様がアクティブなアカウントを所有し、TrackMyPackage サービスを使用し続ける限り保存されます。その後 5 年間、または個人データが法的効力を有する範囲で時効の期間。

TrackMyPackage は通常、データが生成または提供されてから 90 ~ 120 日以内に、お客様が生成および/または提供した個人データを削除します。

さらに、TrackMyPackage サービスに関連してお客様が提供する個人データは匿名化され、TrackMyPackage によるデータ分析 (配送業者のパフォーマンスの評価など) に使用されます。

2.Cookie と Web ビーコン

当社は、お客様の訪問を強化および簡素化するため、つまり、Web サイトでのサーフィンを容易にするため、ログインを容易にするため、内部セキュリティの目的、広告をお客様の好みに合わせて調整するためのシステム管理などのために Cookie を使用します。 Cookie は、ユーザーのコンピュータのハードディスクに保存される小さなデータ ファイルです。当社に情報を送信する Cookie に加えて、情報を収集して第三者に送信する Cookie も使用します。この例としては、Google アナリティクスが挙げられます。当社の Cookie の一部は、名前や電子メール アドレスなどの個人データを収集および保存する場合があります。この Web サイトを使用することにより、お客様は、本規約に従ってコンピューターに Cookie を配置すること、および TrackMyPackage が Cookie にアクセスすることに同意したことになります。 Web サイトからの Cookie を受け入れたくない場合は、Cookie を無効にするか、Web サイトの使用を控えてください。

ウェブビーコンも使用する場合があります。 Web ビーコンを使用すると、Web サイトの特定のページが訪問されたかどうか、電子メールが開封されたかどうか、または他の Web サイト上の広告バナーが効果的だったかどうかを把握できます。

ほとんどの Web ブラウザは、デフォルトで Cookie を受け入れるように設定されています。必要に応じて、Cookie を削除または拒否するようにブラウザを設定できますが、その設定を行っても、当社の Web サイトと組み合わせて使用されるサードパーティの Flash Cookie に必ずしも影響するわけではないことに注意してください。 Flash Cookie の無効化の詳細については、www.adobe.com/products/flashplayer/security を参照してください。 Cookie を削除または拒否することを選択した場合、Web サイトの可用性と機能に影響を与える可能性があり、Web サイトの一部またはすべての領域および機能にアクセスまたは使用できなくなる可能性があることに注意してください。

3.お客様の情報の使用方法

TrackMyPackage は、当社の製品とサービスを提案および提供し、当社の中核的なビジネス機能をサポートするために、お客様の個人データと使用状況情報を使用します。これらには、注文やサービスの履行、顧客サービス、社内ビジネス プロセス、マーケティング、コンテストや懸賞、認証、紛失や詐欺の防止、公共の安全、法務機能が含まれます。例としては次のようなものがあります。

  1. 製品およびサービスに対するお客様のリクエストを満たし、当該リクエストについてお客様に連絡するため。
  2. 発送情報に関する通知を送信するため。
  3. ウェブサイトにアカウントを登録するには;
  4. アンケート、コンテスト、懸賞、プロモーションを管理するため。
  5. 顧客サービスを提供するため。
  6. ウェブサイトの改善とカスタマイズを支援するため。
  7. 当社の製品、サービス、プロモーション、コンテスト、懸賞に関する情報を送信するため。そして
  8. ウェブサイトと当社のビジネスのセキュリティまたは完全性を保護するため。

さらに、匿名化されたデータは、TrackMyPackage サービスに関するデータ分析に基づいてレポートを作成するために使用され、たとえば、最速の配送業者や平均配達時間を決定します。

このプライバシー ポリシーまたは TrackMyPackage の利用規約にこれとは異なる規定があるにもかかわらず、以下が Google データに適用されます。TrackMyPackage は、Google データの使用を、サービスのユーザー インターフェイスで目立つユーザー向け機能の提供または改善に限定します。

Google データは、リターゲティング広告、パーソナライズされた広告、または興味に基づく広告を含む広告の配信には使用されません。

以下の場合を除き、Google データは人間によって読み取られることはありません。 TrackMyPackage が特定のメッセージについてお客様の肯定的な同意を取得した場合。

  • セキュリティ目的 (バグや不正行為の調査など) のために必要です。
  • 適用される法律を遵守する必要があります。または

TrackMyPackage の使用は内部操作に限定されており、Google データ (派生データを含む) は集約され、匿名化されています。

TrackMyPackage による Google から受信した情報の使用 制限付きスコープ API は、Google の制限付き使用要件に準拠します。

4.TrackMyPackage の外部でお客様の情報を開示する方法

Trackmypackage は、お客様の個人データを第三者に販売または貸与することは一切ありません。

当社は、お客様の事前の同意がある場合、または本プライバシー ポリシーに規定されている場合にのみ、お客様の個人データを開示します。匿名化されたデータに基づくデータ分析レポートは、第三者に販売またはレンタルされる場合があります。

4.1 サービスプロバイダーとベンダー

当社は、TrackMyPackage グループ内でお客様の個人データを転送または開示する場合があります。さらに、TrackMyPackage サービスを管理、提供、改善するために、取引情報を含むお客様の個人データを他のサービス プロバイダーやベンダーに開示または提供する場合があります。例としては、配送会社、ベンダー、決済会社、クレジット カード処理業者、PayPal などの決済サービス プロバイダー、金融機関パートナー、ホスティングおよびメンテナンス プロバイダー、データ ストレージおよび管理プロバイダーなどがあります。一般に、TrackMyPackage サービスを提供し、当社の製品とサービスの提供および Web サイトを改善するのに協力する会社です。

その際、お客様の個人データは欧州経済地域外の受信者に転送されます。このような転送の場合、当社は、適用される法律および規制に従って標準的なデータ保護条項を実装することにより、お客様の個人データが適切に保護されるよう最善の努力を尽くします。かかる措置の詳細については、[email protected] までお問い合わせください。

4.2 法的要件と当社および他者の保護

当社は、その他の特別な状況において、お客様の情報にアクセス、保存、開示する場合があります。すなわち、(a) 利用規約を強制するため。 (b) コンテンツが第三者の権利を侵害しているという申し立てに対応するため。 (c) TrackMyPackage グループ、TrackMyPackage の顧客、従業員、またはその他の人物の安全、財産、またはその他の権利を保護するため。または (d) 法律で別途要求される場合。例としては、顧客の健康や安全の保護、ウェブサイト上で発生した犯罪への対処などが挙げられます。 TrackMyPackage は、捜査令状、召喚状、またはその他の法的に有効な調査または命令に応じて、または適用される法律の要求に応じて、お客様の個人データを提供することがあります。

4.3 事業譲渡

当社は、TrackMyPackage グループの全部または一部が関与する合併または売却 (破産または破産手続きの一環として行われた譲渡を含む) に関して、または企業再編やその他の企業支配の変更の一環として、お客様に関する情報を転送する場合があります。

4.4 Googleデータ

このプライバシー ポリシーまたは TrackMyPackage の利用規約にこれとは異なる規定がある場合でも、次のとおりです。

Google データは、サービスのユーザー インターフェースで目立つユーザー向け機能を提供または改善するために必要な場合、または適用される法律を遵守するために必要な場合、または事前に通知した資産の合併、買収、または売却の一環としてのみ、他者に転送されます。あなた;

Google データは、リターゲティング広告、パーソナライズされた広告、または興味に基づく広告を含む広告の配信のために転送されることはありません。

5.あなたの権利

データ主体として、あなたには次の権利があります。

  • お客様の個人データへのアクセスをリクエストするため。
  • 不正確な個人データの修正を求めるため。
  • 特定の条件下で個人データの消去を取得するため。
  • 特定の条件下で個人データが対象となる処理活動を制限するため。
  • 構造化され、一般的に使用され、機械で読み取り可能な形式で個人データを受け取り、特定の条件下で個人データを別の管理者に送信させるため。
  • 処理が同意に基づいている場合、いつでも同意を撤回できます(ただし、これは過去の処理活動の合法性には影響しません)。
  • 国の監督当局に苦情を申し立てること。
  • 自動化された意思決定が関与する限りにおいて、お客様には、自動化された意思決定のみに基づく決定(法的効果が生じる)の対象とならない権利があります。

お客様は、お客様のアカウントにアクセスするか、[email protected] に電子メールを送信することにより、連絡先情報やアカウント情報を含む個人データにアクセス、更新、および/または削除できます。あなたの情報が第三者によって TrackMyPackage に伝えられたとします。その場合、当該第三者に直接連絡するか、通知の下部にある適切なリンクをクリックしてサービスの購読を解除することができます。お客様の情報が第三者によって TrackMyPackage に送信されており、当該情報の削除をご希望の場合は、[email protected] まで電子メールを送信してください。

6.お客様の情報を保護する方法

TrackMyPackage にとって、情報を保護することは重要です。当社は、送信される情報の機密性とセキュリティを保護するために、物理的、電子的、および手続き上の保護措置を維持しています。ただし、インターネットまたはその他のネットワークを介したデータ送信が 100% 安全であることを保証することはできません。その結果、当社はウェブサイト上で、またはウェブサイトを通じて送信される情報の保護に努めていますが、お客様がウェブサイト上で、またはウェブサイトを通じて送信する情報の安全性を保証することはできませんし、保証することはできません。お客様はご自身の責任でこれを行うことになります。

TrackMyPackage アカウントには、ログインするためにユーザー名とパスワードが必要です。ユーザー名とパスワードは安全に保管し、第三者に決して開示しない必要があります。配布リスト内の情報は非常に機密であるため、アカウントのパスワードは暗号化されており、パスワードを確認することはできません。忘れたパスワードを再送信することもできません。リセットするだけです。

7。責任の制限

法律で禁止されている場合を除き、trackmypackage は、いかなる状況においても、trackmypackage の使用のあらゆる側面から生じる直接的、間接的、偶発的、特別、結果的、または懲罰的な損害 (trackmypackage がそのような損害の可能性について知らされていた場合でも) に対して責任を負わないものとします。あなたおよび/またはあなたの会社から提供された第三者の個人データ。これらの制限は、法律で認められる最大限の範囲で適用されるものとします。一部の法域では、前述の制限の一部が適用されない場合があります。

8.他のウェブサイトへのリンク

当社のウェブサイトには他のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。第三者の Web サイトへのリンクは、当社がその Web サイトを支持したり、提携していることを意味するものではありません。当社は第三者の Web サイトを管理することはありません。かかるサードパーティの Web サイトまたはコンテンツには、ご自身の責任でアクセスしてください。 Web サイトに情報を提供する前に、必ずサードパーティの Web サイトのプライバシー ポリシーを読む必要があります。

9.お問い合わせ

このプライバシー ポリシーについてご質問がある場合は、[email protected] までお問い合わせください。